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Berti Barber: “La RSC nos ayuda a mejorar la vida en nuestro entorno”

El verde Teika es color esperanza. Es una invitación a ser teiker, a parar, a vivir sin prisas, a estar más presentes y crear, entre todos y todas, un mundo mejor. Berti Barber, directora de Marketing y Proyectos Sostenibles de Teika, señala que sus valores coinciden con los de Teika porque la sostenibilidad empieza en cada persona y en la unión de muchas personas que forman una empresa, se hace fuerte.

Teika se ha integrado en el Comité de Empresas del Máster de Formación Permanente en Responsabilidad y Sostenibilidad Corporativa de la Universitat Politècnica de València (UPV) a través de la firma de un convenio en el que claramente, todos, – empresa – universidad – sociedad, ganan.

En esta entrevista, Berti nos habla de sostenibilidad y de cómo aplicarla en nuestro entorno para que de verdad pueda llegar a mejorarlo.

Berti, ¿qué es Teika?

Teika es una empresa de alimentación a través de máquinas automáticas, presente en todo el territorio nacional, con un vending diferente al habitual, ya que ofrecemos productos frescos y artesanos, con una tecnología adaptada al usuario final.

¿En qué momento Teika comienza a hacer RSC y en qué momento se da cuenta de que la RSC ha llegado para quedarse?

Teika lleva practicando la RSC desde sus inicios, aunque fue en 2019 cuando nos propusimos realizar una memoria, que sería el primer ejercicio a nivel empresarial para plasmar en un documento la actividad que veníamos haciendo en este ámbito  durante años, para que toda la empresa  tuviese un guion de qué es la RSC y cómo se practica dentro de la empresa.

Esta primera memoria la presentamos en 2021.

¿La RSC debe empezar desde dentro de la propia empresa?

Efectivamente. En Teika somos unos convencidos de que si las personas  que integran la empresa no practican responsabilidad individual cada uno desde su puesto de trabajo, es difícil que la empresa defienda una responsabilidad social global. Contemplamos la RSC como uno de los valores más importantes en Teika, siempre desde dentro hacia fuera.

De hecho, en la selección de personal, es un tema que valoramos muchísimo.

¿Cuál es el principal objetivo de Teika en RSC?

El principal objetivo sería poder desarrollar nuestro negocio de la manera más sostenible posible para que las generaciones futuras puedan tener un nicho en el que navegar, crecer, cultivar.

De todas vuestras líneas de RSC, me ha llamado la atención que apostáis por el deporte femenino. ¿Por qué?

Esa acción va muy ligada al ODS 5 porque, aunque en Teika valoramos todos los ODS, te tienes que focalizar en algunos, que son los que más a potenciar. En el caso de la campaña “Juegan ellas, ganamos todos”, apoyamos el deporte femenino porque uno de nuestros valores más potentes y que más tenemos impregnado es la igualdad. Fue una acción que empezó hace muchos años con el deporte femenino y el deporte minoritario, y ahora todas las personas que forman parte de Teika son embajadores  de la campaña.

Además, cuando comenzamos esta campaña, sabíamos que había desigualdades entre hombres y mujeres en el deporte, pero nos dimos cuenta de que estamos a años luz de que haya igualdad entre hombres y mujeres, y esto nos da más ganas y fuerza para continuar.

Aunque no os olvidáis de nadie porque sé que apoyáis a muchos colectivos.

Sí, colaboramos con Payasos Hospital, Asindown, la Asociación de Familiares de Alzhéimer de Valencia, Cruz Roja, entre otros colectivos. Estamos muy comprometidos con el entorno y creemos que son acciones muy bonitas y a la vez beneficiosas para el bienestar de nuestro entorno.

Berti, ¿qué es ser teiker?

Ser teiker es ser un coffee lover jajaja, bueno, en realidad, puede gustarte el café o no, pero tienes que ser una persona comprometida con la alimentación. El teiker se cuida, toma una alimentación equilibrada y hace deporte porque estamos convencidos de que la salud empieza con una alimentación adecuada y deporte.

Además, también queremos vencer el tabú de que en las máquinas de vending no puedes comer sano, cuando no es real porque un vending es como una nevera en la que puedes tener muchas opciones saludables y, por supuesto, también chocolate y otras opciones.

¿Berti es teiker?

Sí, sí, soy bastante teiker.

Porque sin valores, no hay paraíso, ¿no?

Los valores son fundamentales, pero consideramos que deben ser valores sencillos y que el entorno interno y externo más próximo pueda entender y practicar. Nosotros tenemos unos valores reales y adaptables a las personas de nuestro entorno.

Me gustaría saber cuáles serían algunos de los valores de Berti y si coinciden con los de Teika. Porque creo que cada persona tiene que estar donde puede llevar a cabo lo que siente.

Me ha encantado esto porque es cierto. En mi caso, valores que yo siento míos y que también están en Teika serían la igualdad, el cuidado, la atención y la sostenibilidad. A nivel personal, de hecho, en mi casa todos respiramos sostenibilidad y nos esforzamos mucho en practicar acciones más respetuosas con el medio ambiente. Por eso, estoy muy a gusto en Teika porque caminamos en la misma dirección.

Si no somos felices, ¿no podemos ayudar a los demás? 

Sí, es fundamental que las personas que integran una empresa se sientan felices o, al menos, quieran serlo. Si somos felices, la empresa es más feliz, se comunica mejor, todo fluye y es más sencillo.

¿Sirve la RSC para generar felicidad?

La RSC ayuda para que otras personas sean felices porque te hace pensar en cómo mejorar tu actividad diaria, cómo podemos mejorar la vida de los trabajadores, del entorno…

¿Qué crees que aporta el convenio firmado a todas las partes, empresa, universidad y sociedad?

El convenio es una situación en la que claramente todas las partes implicadas salen ganando. Para Teika es un orgullo entrar a formar parte del Comité de Empresas del Máster RSC UPV  porque consideramos que estar en contacto con la universidad nos va a portar formación e información actualizada sobre RSC que nos puede enriquecer, actualizarnos rápidamente .

Para los alumnos, tener empresas en las que poder aplicar lo que aprenden en clase y para la sociedad, este tipo de alianzas puede llevar a que otras empresas se suban al carro de la sostenibilidad, que es lo que necesitamos.

Volviendo a ser teiker, en vuestra web decís que es tomar el café con los ojos cerrados, tranquilos, sin prisa… ¿qué transformación necesita la sociedad para llegar a que esto se pueda dar y qué aportáis desde Teika para conseguirlo?

El truco estaría en pausar. Creo que ahora todo va muy rápido y sería interesante, de vez en cuando, recordar la época de nuestros abuelos, en la que parecía, al menos, que valoraban las cosas que hacían, no ir tan rápido, llegar a casa y desconectar del móvil, estar más con tus hijos, saber escuchar, estar presente en cada cosa que estás haciendo, disfrutar de lo que haces…

El verde Teika ¿es color esperanza?

Tal cual. Es un color muy mediterráneo, muy pausado, armónico… y es color esperanza porque creemos que conseguiremos mejorar el mundo entre todos.

Un deseo para el mundo

Parar. Utilizar la tecnología para avanzar, pero al llegar a casa, desconectar y disfrutar de lo sencillo, de la familia, los amigos… la vida.

Teika invita a todas las marcas patrocinadoras de Maratón y Medio Maratón Valencia a participar en ‘Más en Meta’

Maratón y Medio Maratón de València han reunido a las empresas patrocinadoras para dar a conocer el balance de la última edición y escuchar sus impresiones sobre la organización e impacto social y económico de dos de las mejores carreras del mundo. Teika ha aprovechado el encuentro para lanzar una invitación a todas las marcas y que se sumen a “Más en meta”.

“Las carreras de larga distancia tendrán más mujeres o no serán”, es la frase con la que comenzó su intervención la directora de Comunicación de Teika, Puri Naya, que tuvo la oportunidad de dirigirse a todos los asistentes al encuentro de patrocinadores para invitarles a que se sumen a la acción “Más en Meta” que Teika y Maratón València impulsan para conseguir una mayor participación femenina.

“Si las cifras de Maratón Valencia tuvieran más mujeres y eso fuera un reflejo de la sociedad en la que vivimos, significaría que vivimos en una sociedad mejor, con mujeres que pueden dedicar parte de su tiempo libre a preparar una prueba así de exigente, sin obstáculos, ni miedos, sin frenos, ni prejuicios”, comenzó diciendo Naya que añadió que la igualdad entre las personas no es solo un objetivo de Teika, por lo que invitó al resto de empresas a sumarse a la acción más importante de 2023 que tendrá lugar en junio y en la que la empresa de vending tiene previsto reunir a las corredoras de largas distancias de toda la Comunitat a un encuentro exclusivo.

Acciones de “Más en meta”

Teika y Maratón València están preparando las acciones de este 2023 dentro de la campaña que ambos impulsan llamada “Más en meta” y que desarrollan desde hace casi 4 años con el objetivo de llamar la atención sobre la mayor presencia de mujeres. Puri Naya hizo un repaso de todas ellas, entre las que destaca el documental “12 en meta” que se presentó en el Congreso de Mujer y Deporte de 2021. Respecto a las acciones previstas, algunas de ellas las adelantó la directora de Comunicación de Teika en este encuentro de todos los patrocinadores en el que se conocieron las cifras de Maratón y Medio Maratón con un altísimo impacto en la economía no solo de la ciudad de Valencia sino de toda la Comunitat.

El encuentro, presentado por Eva Navarro y Alex Heras del área de Comunicación de Maratón Valencia, contó con las intervenciones de las marcas que durante 2022 se sumaron al patrocinio, así como de Paco Borao y Juan Botella, presidente y director general de Correcaminos, respectivamente. Por su parte, el concejal de Deportes, Javier Mateo cerro las intervenciones con un agradecimiento a la organización por hacer posible cada año uno de los eventos deportivos más importantes del mundo.

Gloria Melià: ‘En Teika premiamos el compromiso medioambiental invitando a un café’

Hablamos con Gloria Melià del Departamento de Control y Medioambiente de Teika, a quien hemos preguntado por el compromiso que tiene la compañía con el medioambiente.

En distintos Centros Operativos que Teika dispone tienen implantado y certificado un sistema de Gestión Medioambiental basado en la norma ISO 14001 (además del sistema de gestión de seguridad alimentaria), ¿Qué supone esto?
El motivo de certificarnos es afianzar y darle valor y visibilidad al compromiso que la organización tiene con el medioambiente; es decir, en la toma de decisiones se tiene en cuenta también la defensa, protección y mejora del medio ambiente.  El sistema, entre otros beneficios, facilita las relaciones con terceros y ayuda a mejorar los procesos permitiendo la reducción de costes y un uso controlado de los recursos, así como la gestión más optima de los residuos generados. Nos permite tomar decisiones poniendo el foco en la sostenibilidad.

¿En qué aspectos ha puesto mayor interés en Teika para proteger el medioambiente o minimizar el impacto? ¿Podrías indicar algunas acciones que habéis realizado respecto al consumo? 
Empezando por las instalaciones, una de las acciones desarrolladas que mayor inversión supuso fue la instalación de la planta fotovoltaica en las oficinas centrales situadas en Real de Gandia. Se trata de abastecerse de la energía solar, incluso cuando no hay luz, porque la instalación incorpora acumuladores que permiten afrontar la demanda las 24 horas del día.

 

En cuanto a los vasos, hace muchos años que eliminamos el plástico sustituyéndolo por cartón reciclable 100%. Con esto, no podíamos detenernos aquí y, sin perder la esencia de «vasos personalizados», decidimos reducir las tintas para usarlas con una base de agua y reducimos su uso pasando de 6 a 4 tintas. 

Respecto a los puntos de venta, utilizamos iluminación de tipo LED y los equipos que instalamos son óptimos y eficientes en el consumo de energía, además su impacto acústico es bajo.

Además, en 2019 pudimos implementar en la Universitat Politècnica de València el proyecto “sin vaso”, una iniciativa que permite seleccionar la opción sin vaso en las máquinas de bebidas calientes de Teika, por lo que evitamos dispensar el vaso de cartón con la utilización de un vaso propio (y que promueve la reutilización).

Por último, para conseguir reducir el uso de combustible, se resuelven parte de las incidencias desde sistema de telemetría instalado en las máquinas, lo que desciende las visitas necesarias a la máquina por nuestro servicio técnico. También se revisan las rutas a recorrer para dar servicio a los clientes y se diseñan de forma que los km recorridos sean optimizados. 

¿En qué proyectos estáis trabajando?
En Teika no dejamos de innovar. Para fomentar la segregación adecuada de residuos y premiar a los usuarios que participan de forma activa en ello, acabamos de crear Wuot de la mano de nuestra compañera Gemma Paredes. Se trata de una estación de de reciclaje, fabricada con materiales sostenibles donde el protagonista es el cartón y por tanto su coste es muy bajo y su instalación es sencilla. El funcionamiento es muy intuitivo: tan solo hay que tirar el envase en el lugar adecuado. El producto comprado en una máquina de Teika tendrá un pequeño incremento de precio que funcionará como un depósito del envase y al devolver el envase tirándolo a Wuot, ese “depósito” se le devolverá al usuario.

 

Además, justo ahora hemos reducido el uso de papel en la compañía, tanto en procesos operativos como a nivel administrativo y de compras, un ejemplo de ello es la eliminación del papel en el proceso de preparación de las cargas, ya que ahora lo hacemos usando dispositivos digitales. Esta acción se implementará en los próximos meses en todas las delegaciones, por lo que la reducción del uso de papel será mucho mayor.

 

Por último, este 2023 hemos empezado a incorporar en nuestra flota de automóviles vehículos ecológicos (algunos eléctricos) y un punto de carga en Teika Real de Gandía, al que probablemente se sumará alguna otra delegación.

 

Y en el ámbito interno, ¿lleváis a cabo algunas acciones para fomentar y concienciar la protección ambiental entre la plantilla?
Sí, en las acciones formativas realizadas periódicamente con el equipo operativo y comercial, se tratan aspectos relativos a la gestión adecuada de residuos y ecoconducción. Además las instalaciones están dotadas con cartelería informativa sobre la optimización en el uso recursos. También, llevamos a cabo acciones puntuales como fomentar el uso de la bicicleta o el transporte público para llegar al trabajo a cambio de café gratis o el reciclaje de los vasos de café consumidos a cambio de la devolución de una parte del coste. Este tipo de iniciativas hacen que los compañeros se impliquen mucho en el cuidado medioambiental.

Los sistemas de pago de Teika son un ejemplo para las administraciones públicas

Teika lleva más de 20 años investigando sobre los sistemas de pago en sus máquinas. Ya fue una empresa pionera en el pago con tarjeta, y en los últimos años lo ha sido también con la incorporación de bizum, así como de las criptomonedas, pero además, la tecnología que ha diseñado para que los usuarios puedan abonar el pago en sus máquinas de forma fácil y segura es una referencia en el sector, por lo que también las administraciones públicas están aprovechando ese desarrollo a la hora de facilitar el pago de tributos a los contribuyentes.

Es uno de los temas que se ha tratado en la mesa redonda organizada por Las Provincias y Caixa Popular en su Rotativa de València, con la presencia del alcalde de la Pobla de Vallbona, Josep Vicent Garcia; el concejal de Hacienda del Ayuntamiento de València, Borja Sanjuán; Arturo Marco, responsable de Instituciones Públicas de Caixa Popular, Antonio Ferrer; director de Medios de Pago y Consumo de Caixa Popular; y el responsable de I+D+I de Teika, Valentín Lloret.

Valentín Lloret ha señalado que facilitar la experiencia de pago a los clientes siempre ha sido una necesidad primordial en Teika y ahora, “usamos nuestra experiencia en este desarrollo, todo el know-how que hemos potenciado, para ayudar a las administraciones públicas a que la ciudadanía pueda efectuar los pagos sin tener que ir a las entidades bancarias, eso sí, contamos con la colaboración de Caixa Popular”.

En los últimos años, Teika ha diseñado quioscos en los que, a través de una plataforma de pago propia, se pueden abonar los tributos así como hacer toda una serie de gestiones que han facilitado este proceso a los ayuntamientos, ahora y también durante el tiempo que duró la pandemia. Con esa tecnología tan sencilla para todos es mucho más sencillo realizar el abono en la misma administración. “Es muy difícil conseguir que la experiencia de usuario frente a una máquina sea sencilla, pero creo que lo conseguimos”, añade Lloret.

El desarrollo de la mesa redonda y todo lo que aportaron cada uno de los ponentes se encuentra en un especial que publicó el diario Las Provincias el jueves 12 de enero y que también pueden encontrar en este enlace.

Teika se integra en el Consejo de Empresas del Máster en RSC de la UPV

El convenio, de cuatro años de duración, ha sido presentado por el director del Máster, Gabriel García, y la directora de Marketing y Proyectos Sostenibles de Teika, Berti Barber, en la Facultad de Administración y Dirección de Empresas (ADE) de la UPV, y ha sido firmado por el rector de la UPV, José Esteban Capilla.

El próximo mes de febrero dan comienzo las clases de la edición del año 2023. Teika se compromete a colaborar en el desarrollo de la docencia del Máster RSC a través de la participación de profesionales pertenecientes a la entidad y promoverá la realización de visitas y/o actividades en la entidad, y colaborar con los alumnos y profesores del Máster en la realización de Trabajos Final de Máster (Tesinas), entre otras acciones.

Por su parte, y según explica la propia UPV, ésta se compromete a invitar a la empresa a jornadas o seminarios que se promocionen o recomienden desde el Máster, y convocarla a participar en la evaluación final del Título Propio como parte esencial de la mejora continua del programa formativo, donde se expondrán las dificultades encontradas, aportando en su caso propuestas de mejora para ediciones futuras del Título Propio.

Según ha destacado Berti Barber, esta integración es importante para el objetivo sostenible de Teika en los próximos años, “por un lado, por la parte académica que ello supone, la actualización periódica de los contenidos e investigaciones que sobre responsabilidad y sostenibilidad corporativa puedan haber, y por otro lado, por la aplicación práctica de todo esto en el mundo de la empresa y de los estudiantes”.

La responsable de Proyectos Sostenibles de Teika, que siempre ha mostrado un gran interés por esta temática y su desarrollo en la empresa, ha asegurado que es “una situación de win – win multiplicada por tres, en la que empresa, universidad y alumnado salen ganando”. “Estoy muy contenta de poder compartir mi visión y mis ideas sobre proyectos de sostenibilidad y responsabilidad compartida, y entusiasmada por el aprendizaje que seguro recibiré de esta unión”, añade Barber.

La responsabilidad social corporativa es uno de los pilares estratégicos de Teika. Las empresas no pueden vivir al margen de la sociedad y deben establecerse procesos que no comprometan el bienestar de las próximas generaciones, por lo que cada paso adelante que demos siempre tiene que tener una perspectiva responsable.

La memoria de RSC de Teika es un claro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en un momento además en que la sociedad debe dar un paso al frente en el cuidado del Planeta.

La “família taronja” cuenta con el impulso de Teika en la Fonteta

Regalos, bailes, concursos y mucha animación es lo que vivimos el pasado 10 de diciembre en el partido de Valencia Basket Club en el que Teika tuvo un protagonismo especial, ya que la empresa de vending quiso escenificar en la cancha la iniciativa “Juegan ellas, ganamos todos” a la que se sumó todo el público asistente con un prolongado aplauso.

Un grupo de niños y niñas de la cantera de Valencia Basket portaba cada una de las letras de “Juegan ellas, ganamos todos” (en valenciano “Juguen elles, guanyem tots”) y salieron a la cancha con la camiseta en la que también se leía el claim de la iniciativa más destacada de apoyo al deporte femenino valenciano y que desarrolla Teika desde hace casi 6 temporadas.

Cada integrante de la cantera taronja llevaba una letra y posaron junto a las jugadoras de Valencia Basket Club y al Lointek Gernika Bizkaia que ese día se enfrentaba a las valencianas en la Fonteta. “Es un día muy especial porque además, la entrenadora del partido visitante es la valenciana Ana Montañana, a quien apreciamos y admiramos, y que por supuesto, conoce nuestra campaña de apoyo al deporte femenino valenciano prácticamente desde que comenzó en 2017”, apunta la dircom de Teika, Puri Naya.

Miles de personas acudieron al encuentro en el que, tras las escenografía inicial, hubo muchas más acciones como la salida de la máquina de vending de Teika a la cancha que siempre va repleta de regalos y sorpresas. En esta ocasión, además de los porta sándwiches, Teika regaló al público, por medio de las mascotas de Valencia Basket: Pam y Max, gafas de sol y otros productos propios del cuidado merchandising con el que cuenta la empresa valenciana. También los aplaudidores, tan característicos de los partidos de baloncesto en Fonteta, tuvieron un protagonismo especial con la fotografía de las 3 jugadoras cuya imagen forma parte de la campaña.

 

 

 

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