En Teika, comunicar va mucho más allá de transmitir mensajes: es una forma de conectar, de compartir lo que somos y de reforzar nuestro compromiso con las personas y con el entorno. Una labor en la que el patrocinio deportivo también ocupa un lugar destacado. Hablamos con Begoña Cano, responsable de Comunicación y Patrocinio Deportivo, para conocer de cerca su día a día, los retos de su área y la importancia de construir una comunicación coherente, cercana y con propósito.
-Para ubicar a la gente: ¿cómo explicarías tu puesto en Teika a alguien que no sabe qué hace una directora de comunicación y patrocinio deportivo?
Un responsable de comunicación se encarga de gestionar la comunicación de la organización, tanto interna (entre las personas que forman Teika) como externa (aquí entra tanto la comunicación con los medios de comunicación (la prensa) como con clientes, con entidades e instituciones y con la sociedad en general.
Es una labor que debe ir muy ligada con los valores de la empresa y que tiene una repercusión directa en la percepción que el público tiene de la marca, es decir en la imagen o identidad de marca y la reputación.
En el caso de Teika, que hemos hecho una gran apuesta por el deporte femenino a través de la campaña ‘juegan ellas, ganamos todos’, me encargo también de gestionar los patrocinios deportivos, es decir de estar en contacto directo con los clubes, y de coordinar todas las acciones que llevamos a cabo dentro de la campaña, que son muchas y muy chulas.
-Teika tiene muchos equipos, rutas y centros de trabajo. ¿Cuál es el mayor reto de comunicar para todos sin que el mensaje se quede por el camino?
Contar con varias sedes puede complicar un poco la comunicación, pero para ello contamos con herramientas de comunicación interna que nos permiten llegar a todas las personas que forman parte de Teika. También intentamos visitar las distintas sedes para estar cerca de cada una de ellas y de sus equipos. Otro propósito que tenemos es el de disfrutar de algunos eventos juntos, en familia, como por ejemplo algunos partidos de baloncesto o fútbol en los que invitamos a todas las personas de la empresa y sus familias a asistir, y es un buen momento para estar todos juntos y estrechar lazos y vínculos entre el equipo.
-Gestionar 17 clubes no es cualquier cosa: ¿Cómo es el día a día tratando con tantos equipos a la vez? ¿Qué es lo más bonito y qué es lo más retador?
Es muy bonito, es cierto que son muchos clubes, pero al ser disciplinas distintas es muy enriquecedor. Lo más especial es que hemos llegado a formar una auténtica familia en la que las chicas distintas disciplinas coinciden, se conocen y comparten experiencias. Quizá lo peor que al ser ser tantos no siempre podemos estar presentes en todos los partidos u ocasiones especiales, porque muchas veces coinciden
-Teika es una marca muy visible en el deporte. ¿Qué significa para ti “patrocinar” de verdad, más allá de poner un logo en una camiseta?
Para mi patrocinar es apoyar una causa (en nuestro caso el deporte femenino), pero apoyarla de verdad, con acciones y con hechos. Intentando siempre sumar y mejorar. De hecho, yo defiendo que nuestra campaña ‘juegan ellas, ganamos todos’ va más allá del patrocinio al uso, es una apuesta por la igualdad que traslada un mensaje muy potente que va más allá del deporte, y es que cualquier niña o mujer puede llegar tan lejos como se proponga, en un campo o terreno de juego, o en cualquier ámbito.
-Campañas y activaciones: cuando lanzamos una campaña vinculada a JEGT, ¿qué te ilusiona más? (la idea creativa, la ejecución, ver la reacción de la gente…)
Realmente ponerla en la práctica, verla hecha realidad, y comprobar la reacción que provoca. Por ejemplo la publicidad urbana, pasear por la calle y ver a gente esperando el bus asombrada o cuando sacamos una colección de vasos con la imagen de las jugadoras y la gente nos escribe o los comparte en redes sociales emocionada, eso es muy gratificante
-¿Qué es lo más sorprendente que la gente no sabe del vending… y que te encantaría que se entendiera mejor?
Me gustaría desmontar un poco la imagen que la gente tiene cuando se imagina una máquina de vending. En nuestro caso hacemos una apuesta bastante equilibrada y saludable, puedes encontrar productos de todo tipo. También creo que es importante que, aunque estés delante de la máquina, detrás de Teika hay un equipo muy potente que, ante cualquier incidencia, siempre vas a encontrar a una persona que te escuche y que te ayude.
-¿Cómo te imaginas las máquinas Teika del futuro?
Me las imagino con un diseño minimalista, que en cuanto te acerques por reconocimiento facial te reconozcan, que sepan ya lo que vas a pedir y que además te puedan hacer sugerencias de productos que te podrían gustar, como cuando hoy en día vas a ver una serie.
-¿Cuál es tu café Teika preferido?
Ahora que no nos escucha nadie… He de confesar que no soy muy cafetera. Eso sí, un chocolate calentito por la mañana, me encanta.
-¿Qué sabor o especialidad incluirías en nuestras máquinas?
Soy muy fan del aguacate, alguna receta de sándwich con aguacate me encantaría.
