metodos de pago vending

¿Qué pasa si la máquina de vending se queda mi dinero?

Lo sabemos: te acercas con ganas de un café, eliges tu producto, introduces el dinero… y nada. No sale el producto. La máquina de vending se queda con tu dinero y tú te quedas con cara de “¿y ahora qué?”. Pero tranquilidad: si esto te pasa en una de nuestras máquinas, tenemos la solución y te la damos al momento.

Te contamos por qué puede ocurrir esto, cómo lo resolvemos desde Teika y por qué nuestras máquinas y nuestro equipo de atención al cliente son dignos de una oda.

¿Por qué puede fallar una máquina de vending?

Aunque nuestras máquinas están equipadas con la última tecnología, como todo dispositivo electrónico, pueden experimentar errores puntuales. Algunos motivos comunes pueden ser:

  • Una caída puntual de conexión.
  • Un fallo mecánico momentáneo.
  • Un error en el sistema de pago.
  • Un corte de luz en el edificio o zona.

Pero no te preocupes: nuestras máquinas están conectadas a un sistema inteligente que detecta incidencias y envía alertas automáticamente. Y si no llegamos antes, tú puedes avisarnos fácilmente.

maquina teika vending

¿Qué hago si la máquina se queda mi dinero?

En Teika lo tenemos muy claro: si hay un problema, tienes que tener una solución fácil, rápida y humana. Por eso, nuestro equipo de atención al cliente es tan importante para nosotros. Podrás contactar con ellos a través de varias vías:

📱 Teléfono: 600 33 33 35
💬 WhatsApp
💻 Telegram
📩 Correo electrónico: hello@teika.es

Te atenderemos al momento y buscaremos la mejor solución. Sin esperas, sin papeleos, sin excusas.

Tecnología punta: pagar nunca fue tan fácil

En Teika somos también líderes en innovación en el mundo del vending. ¿Cómo quieres pagar? Tienes múltiples opciones:

  • 💶 Efectivo
  • 💳 Tarjeta de crédito o débito
  • 📱 Tarjeta NFC personalizada
  • 🔁 Nuestra App
  • 🌐 Google Pay / Apple Pay / Bizum / Bitcoins

 

Teika App: tu aliada en cada pausa

Nuestra Teika App es mucho más que una app de pago. Podrás:

  • Consultar el estado de tus consumos.
  • Recargar tu saldo fácilmente.
  • Controlar tus movimientos.
  • Acceder a promociones exclusivas.
  • Contactar directamente con atención al cliente.

Una app hecha para que el vending sea más cómodo, rápido y personalizado.

Y si no tienes nada a mano, ¡tranquilo! También puedes pagar con los QRs en nuestros puntos de venta. Porque lo importante es que no te quedes sin tu bebida o snack favorito.

Una oda a nuestras heroínas: las máquinas de vending

Sí, lo decimos con el corazón: nuestras máquinas son unas heroínas. Están ahí siempre, día y noche, en oficinas, hospitales, universidades, estaciones… en las buenas y en las malas.

Soportan prisas, golpes, cambios de temperatura y aún así, siguen ofreciendo café, comida saludable, refrescos o snacks con una sonrisa digital. 🥹

En Teika cuidamos de ellas como se merecen. Las mimamos, las mantenemos, las reponemos… y cuando necesitan ayuda, ahí estamos nosotros. Como lo estaríamos por cualquier compañera de equipo. Porque lo son.

maquina_vending_teika

En resumen, si alguna vez tu máquina Teika se queda tu dinero, no te preocupes. Estamos cerca, somos rápidos y lo resolvemos. Porque detrás de cada máquina hay un gran equipo y una tecnología diseñada para mejorar tu experiencia.

Y porque, sí, nuestras máquinas se merecen una oda… pero tú también. Y por eso, cuidamos cada detalle para que tu pausa sea perfecta.

Teika cuenta con 8 formas distintas de pago en sus máquinas de vending

La empresa valenciana de alimentación por medio de máquinas automáticas y café ha incorporado dos posibilidades de pago a su aplicación móvil: Google Pay y Apple Pay. Con este nuevo método de recarga de saldo en la aplicación para móviles que ha desarrollado Teika, la compañía ya cuenta con ocho maneras diferentes para realizar los pagos en sus máquinas expendedoras, de cafés y de vending en general.

Ahora sí que sí… “olvídate de las moneditas” tal y como dice nuestra campaña de promoción de la aplicación para móviles que hemos desarrollado en Teika. “Somos la empresa de vending española con más facilidades a la hora de completar una transacción económica en máquinas de vending”, según asegura el informático de la compañía, José Luis Flores que ha sido el encargado de desarrollar las últimas novedades en cuanto a los sistemas de pago.

Los usuarios de la aplicación para móviles de Teika cuentan con un nuevo método de pago, Google Pay. Esta se integra a la famosa Google Wallet instalada en los teléfonos Android y permite gestionar la tarjeta bancaria de manera cómoda, segura y sencilla sin necesidad de introducir los datos bancarios cada vez que se tiene que utilizar. Junto a Apple Pay, esta novedad ofrece la posibilidad de realizar pagos con dispositivos.

Son nada menos que 8 las distintas formas de pago con las que cuenta Teika. La recarga de la aplicación para móviles se puede realizar con efectivo, tarjeta bancaria, Bizum, Bitcoin, tarjeta o dispositivo con NFC personalizado, Google y Apple Pay. “Esto significa que los usuarios pueden pagar con móvil, una pulsera, un tag, una tarjeta o cualquiera de los elementos que el usuario tenga vinculados a la aplicación de Teika previamente instalada”, según apunta Flores.

¿Cómo vincular Google Pay y Apple Pay a la App Teika?

Para poder pagar con Google Pay o Apple Pay desde la aplicación, es necesario tener vinculadas las tarjetas en estas aplicaciones. Ambas opciones permiten escanear con la cámara del teléfono las tarjetas, lo que resulta todavía más rápido y sencillo.

Por tanto, lo primero que debemos hacer es escanear la tarjeta y rellenar los datos que se solicitan. Una vez que la tarjeta esté cargada en Google Pay o Apple Pay es momento de ir la App de Teika. Al abrir la aplicación en el vértice derecho aparecerá el botón de “Recarga”, pulsar y seleccionar la opción de Google Pay o Apple Pay para recargarlo con la tarjeta que elija el usuario. ¡Y listo!

Vídeo: recarga con Google Pay.

Una aplicación muy útil

Contar con la aplicación de pago de Teika tiene muchas ventajas porque no solo sirve como monedero para pagar en cualquiera de las máquinas de vending que Teika tiene distribuidas por todas la Comunitat Valenciana, Murcia y los principales aeropuertos de España, sino que puedes contar con la descarga en formato pdf del tíquet así como el registro de cada una de las compras. Además, el precio de compra con la APP siempre incluye alguna oferta. En la actualidad, la aplicación Teika tiene una valoración positiva con más de 3,6 y más de 100 mil descargas, además se utiliza un promedio de 50 mil veces por día.

Conoce cómo recargar también con:

Bizum

QR

Bitcoins

¿Cómo funciona la app de Teika?

Teika
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