¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: NB CREACIÓN, INNOVACIÓN Y GESTIÓN, S.L. – NIF: B40599854
Nombre comercial: TEIKA
Dirección postal: C/ FALCONERA Nº 9-11 – 46727 – REAL DE GANDIA – VALENCIA
Teléfono: +34600333335
Correo electrónico: rgpd@teika.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En TEIKA tratamos la información que nos facilitan los usuarios de la App con el fin de gestionar el pago de los usuarios de las máquinas de vending a través de la App: en concreto, ofrecerle facilidades en el recargo del crédito, informarle sobre las novedades y promociones que puedan aparecer, atender y gestionar cualquier incidencia producida, etc.
En aquellos casos que los usuarios presten expresamente su consentimiento, trataremos sus datos personales con el fin de participar en aquellos sorteos y /o promociones para los que nos hayan autorizado.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras el usuario siga dado de alta en la App. Puede acceder a su cuenta en cualquier momento para revisar y actualizar sus datos.

Eliminación de datos de usuario

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de este enlace o bien llamando o enviando un whatsapp al teléfono +34 600333335 para pedirnos que eliminemos sus datos personales, restrinjamos su tratamiento, o para solicitarnos que los transfiramos a un tercero.
También tiene derecho a cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing que le podamos enviar haciendo clic sobre la opción «cancelación de suscripción» en cualquier comunicación de marketing que reciba de nosotros o actualizando las propiedades de la app.
Adicionalmente, el usuario puede eliminar sus datos personales antes de desinstalar la app, y estos se eliminarán definitivamente de la base de datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
• Consentimiento del interesado: El usuario al darse de alta en nuestra App nos da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales con las finalidades de gestión necesarias para la prestación del servicio a través de la misma.
• Consentimiento del interesado: El usuario al aceptar participar en sorteos y/o promociones, nos da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales confines promocionales.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para la gestión de nuestra App, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Para el tratamiento de nuestros datos con fines promocionales, en los casos en los que se realicen sorteos
y el usuario haya aceptado explícitamente participar, podremos publicar los datos de los agraciados, concretamente el nombre de usuario o Nick, en redes sociales, páginas web de nuestra titularidad y canales de comunicación (como YouTube) propios.

¿Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TEIKA estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, TEIKA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer enviando un correo electrónico al responsable del tratamiento.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en TEIKA proceden del propio interesado. Las categorías de datos que se tratan son:

•     Datos identificativos
•     Direcciones postales y electrónicas
•     Datos económicos

No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).
No se guarda información sobre números de tarjetas bancarias o cuentas bancarias de los usuarios.

Información adicional

Puede consultar información adicional y detallada sobre nuestra política de privacidad en nuestra página web: www.teika.es/legal